COMUNICAÇÃO DIGITAL

 Olá, Caros Leitores!

    A nossa quinta postagem tratará sobre a comunicação digital, focando no uso de recursos visuais como emojis, emoticons e GIFs, que transformaram a maneira como nos expressamos online. Discutiremos como esses elementos ajudam a transmitir emoções, sarcasmo e intenções, destacando a importância do contexto para a interpretação das mensagens.

APRESENTAÇÃO DE TEXTO E PRAGMÁTICA ON-LINE

    A apresentação gráfica de um texto, seja no ambiente online ou offline, influencia diretamente a interpretação e a percepção dos leitores. O uso de recursos como itálico, negrito, sublinhado e letras maiúsculas orienta as inferências sobre o significado e as emoções expressas, podendo alterar o conteúdo proposicional de um enunciado ou imitar entonações da fala. A capitalização e a ortografia não padronizada, como a repetição de letras, são estratégias que comunicam emoções, reforçam conteúdos e sinalizam atitudes, sendo sua interpretação altamente dependente do contexto de comunicação.

    Na comunicação digital, a facilidade de alterar tipografias amplia o uso dessas práticas, que rompem com as convenções formais e exigem dos leitores um esforço pragmático maior. O uso fora do padrão de sinais gráficos, como letras maiúsculas ou ortografia excêntrica, além de marcar ênfase e emoção, contribui para a gestão de relações sociais e para a criação de um tom mais informal e amigável. A interpretação desses sinais depende do entendimento compartilhado entre interlocutores e do ambiente em que ocorrem, evidenciando que a pragmática é essencial para compreender a comunicação escrita contemporânea.

    Outra característica comum da apresentação do texto na escrita mediada digitalmente é a ortografia não padronizada ou excêntrica. Isso às vezes é chamado de "ortografia vocal" (Riordan e Kreuz 2010: 1809). Essa prática consiste na alteração proposital da grafia convencional das palavras, muitas vezes por meio da repetição de letras ou da inserção de variações fonéticas que simulam a fala informal. A ortografia vocal busca aproximar a escrita da oralidade, conferindo ao texto um tom mais expressivo, emocional e personalizado. Ela permite que o autor sinalize entonações, sentimentos e intenções que, de outro modo, poderiam se perder na comunicação escrita tradicional. Assim, esse recurso se revela uma estratégia pragmática fundamental para criar efeitos de envolvimento, reforçar vínculos sociais e expressar estados emocionais na comunicação online, especialmente em contextos informais e interativos.

PONTUAÇÃO ON-LINE 

    A comunicação digital tem adaptado sinais de pontuação tradicionais, como o ponto final, para transmitir emoções e posturas específicas. Na escrita off-line, o ponto final marca o final de uma frase, mas no contexto on-line, especialmente em mensagens instantâneas, ele passou a ser associado a emoções negativas, como aborrecimento ou raiva. Isso ocorre porque, em mensagens rápidas e síncronas, a quebra de linha já cumpre a função de separar frases, tornando o uso do ponto final algo redundante. Assim, quando usado de forma desnecessária, o ponto final pode ser interpretado como um sinal de que o escritor está concluindo não apenas a frase, mas também a conversa.

    Além disso, a pontuação digital tem se adaptado para refletir características do discurso falado. As reticências, por exemplo, que na escrita off-line indicam omissões, na comunicação digital também são usadas para representar pausas ou hesitações, dando uma sensação de incompletude e abertura para continuar a conversa. Elas podem suavizar comentários negativos ou indicar que o autor não tem certeza, permitindo que o diálogo permaneça aberto e fluido, ao contrário do ponto final, que marca o encerramento.

    Essas alterações na pontuação refletem uma adaptação pragmática à comunicação em meios digitais. A interpretação desses sinais depende do contexto e das convenções emergentes no ambiente digital. O leitor precisa entender que a escolha de um ponto final ou de reticências vai além da sua função gramatical tradicional e deve ser interpretada como parte de uma gestão das emoções e das intenções do escritor. Em última análise, essas inovações na pontuação digital são um reflexo das novas formas de interação que surgiram com as plataformas de comunicação síncrona.

INDICADORES DE FORÇA ILOCUCIONÁRIA

  Emoticons e emojis desempenham funções pragmáticas além de transmitir emoções, sendo fundamentais para guiar a interpretação do ato de fala pretendido pelo escritor. Eles ajudam a determinar a intenção comunicativa do autor, indicando o tipo de ato de fala que está sendo realizado. Por exemplo, um emoticon de piscadela pode sinalizar que a mensagem não deve ser levada a sério, como no caso de uma brincadeira ou sugestão, e não necessariamente indica um estado emocional do escritor. Essa função pragmática é crucial, pois permite que o receptor compreenda melhor o tom da mensagem, sem modificar o conteúdo proposicional.

   Além disso, os emoticons e emojis podem suavizar a comunicação, tornando-a mais polida e amigável, sem alterar o significado direto das palavras. Eles podem, por exemplo, transformar uma sugestão em algo mais ameno e menos imperativo, como no uso de um emoticon de piscadela para indicar que uma mensagem é um convite gentil e não uma ordem. Essa capacidade de modificar a força ilocucionária do enunciado, em vez de apenas transmitir emoções, é uma das funções mais relevantes na comunicação mediada digitalmente.

SIGNIFICADO PROPOSICIONAL

    Em mensagens digitais, os emoticons e emojis desempenham papéis que vão além de simplesmente expressar emoções, sendo usados principalmente para transmitir significados pragmáticos. Esses símbolos visuais podem substituir palavras ou ajudar a refinar a interpretação de uma mensagem, trazendo maior clareza e orientando o leitor nos processos inferenciais. Em vez de apenas substituir palavras, como no caso de um emoji de estrela que pode representar a palavra "estrela", os emojis também têm a capacidade de gerar efeitos afetivos e implicações não propositais, tornando a comunicação mais dinâmica e criativa. Além disso, ao substituir palavras por ícones visuais, os emojis introduzem um elemento de ambiguidade e diversão, permitindo aos usuários adicionar nuances que vão além do que seria possível com palavras simples.

   Os emojis também são fundamentais para ajudar na redução da ambiguidade nas mensagens, tornando a interpretação mais precisa. Por exemplo, ao adicionar um emoji a uma mensagem, pode-se orientar o leitor para um significado específico ou reduzir a incerteza sobre o que a mensagem realmente quer dizer. Um estudo mostrou que os leitores eram mais confiantes na interpretação de uma mensagem quando ela incluía um emoji, como no caso de um convite para uma festa, onde o emoji ajuda a especificar o tipo de evento. Além disso, os emojis são usados para organizar a conversa, direcionando o leitor para os tópicos corretos, especialmente em plataformas como o WhatsApp, onde várias conversas podem se entrelaçar. Um exemplo disso é o uso de um emoji de pão para indicar que a mensagem estava se referindo a um "plano" relacionado ao consumo de alimentos reconfortantes, ajudando a tornar o diálogo mais claro e contextualizado.

IRONIA E SARCASMO

    Os emoticons e emojis, frequentemente usados em contextos informais, podem servir para indicar humor, sarcasmo e ironia em mensagens online. Estudos como o de Skovholt et al. (2014) mostram que esses símbolos são utilizados até em e-mails no ambiente de trabalho para marcar humor. Em situações de sarcasmo e ironia, os emoticons, como a carinha piscando ou de língua, ajudam a transmitir que a mensagem não deve ser interpretada de forma literal. Isso é especialmente importante em ambientes online, onde faltam pistas não verbais, como expressões faciais e tom de voz, que normalmente auxiliam na interpretação dessas figuras de linguagem.

    Pesquisas também indicam que a incongruência entre a mensagem e o emoticon pode ser uma pista para a interpretação sarcástica. Derks et al. (2008) destacam que, quando um emoticon positivo é acompanhado de uma mensagem negativa (ou vice-versa), a mensagem tende a ser vista como mais sarcástica. Em outras palavras, o contraste entre o conteúdo textual e o emoticon é crucial para indicar sarcasmo, não sendo o emoji uma representação literal, mas um recurso para ajustar o tom e a interpretação da mensagem. Assim, os emoticons e emojis se tornam ferramentas essenciais para orientar a compreensão do significado de uma mensagem, dependendo do contexto em que são utilizados.

GIFS DE REAÇÃO

   GIFs (Graphics Interchange Format) são imagens animadas curtas, frequentemente extraídas de vídeos, que são reproduzidas em loop. Muito populares em plataformas de mídia social como Twitter e WhatsApp, os GIFs de reação geralmente são enviados como mensagens autônomas e podem ser acompanhados de texto. Eles são usados para expressar reações de maneira rápida e visual, frequentemente baseados em conteúdo da cultura popular, como clipes de filmes, programas de TV ou figuras públicas. Ao contrário de emojis, que são inseridos dentro de mensagens mais longas, os GIFs tendem a ser reações completas em si mesmos, criando uma forma de comunicação mais direta e imediata.

    Esses GIFs de reação são populares porque conseguem capturar a atenção de forma mais eficaz do que postagens estáticas, além de não exigirem tanto tempo de atenção quanto vídeos completos. Eles são silenciosos e podem ser assistidos em qualquer lugar e em vários dispositivos, o que os torna acessíveis em diferentes contextos. Além disso, os GIFs oferecem uma forma de expressão visual que pode substituir expressões faciais ou gestos, permitindo aos usuários compartilhar reações de maneira visual e dinâmica. Essa característica tem sido destacada em estudos, que sugerem que os GIFs são particularmente eficazes para transmitir emoções e atitudes.

    Os GIFs também são altamente adaptáveis e permitem que os usuários criem seus próprios clipes personalizados. Isso contribui para a constante expansão da biblioteca de GIFs disponíveis na internet. Ao contrário de emojis e emoticons, que oferecem um conjunto limitado de opções, os GIFs podem ser facilmente criados e modificados pelos usuários, o que os torna uma ferramenta ainda mais flexível para a comunicação digital. Além disso, os GIFs podem estar baseados em referências culturais, o que adiciona um nível extra de significado dependendo do contexto em que são usados. Por exemplo, um GIF de Leonardo DiCaprio brindando pode ser entendido de várias formas, dependendo do conhecimento cultural do espectador.

   A interpretação de um GIF, portanto, depende amplamente do contexto e das suposições dos espectadores. Eles podem ser usados para comunicar emoções diretas, mas também podem carregar significados mais complexos, como fazer alusão a eventos culturais, sociais ou políticos. Por exemplo, um GIF de Hillary Clinton sorrindo durante um debate eleitoral pode ser interpretado de maneiras diferentes, dependendo da afiliação política ou do contexto em que é compartilhado. Assim, os GIFs se tornam uma ferramenta de comunicação não verbal extremamente rica e polissêmica, cuja interpretação varia conforme a percepção do público e o contexto discursivo em que são inseridos.

Exemplo:

Ramon Pergunta: "Professora, o que a senhora achou do meu blog sobre a comunicação no meio digital?"

Professora Giselda responde:

    Por fim, concluímos que, tanto os emojis quanto os GIFs desempenham papéis essenciais na comunicação digital, proporcionando maneiras expressivas e dinâmicas de transmitir emoções, atitudes e reações. Enquanto os emojis são usados principalmente para adicionar significado às mensagens escritas, os GIFs oferecem uma forma mais envolvente e culturalmente rica de expressar respostas visuais, muitas vezes retiradas de contextos culturais conhecidos. Ambos os recursos, com suas características específicas, dependem do contexto e das inferências dos usuários para serem corretamente interpretados, mostrando como a comunicação digital evolui para se adaptar às necessidades e criatividade dos usuários em ambientes online.

REFERÊNCIAS

Derks, D, Bos, A E., & von Grumbkow, J. Emoticons and online message interpretation (Emoticons e interpretação de mensagens on-line). 2008

KATE, Scott. Pragmatics online. Abingdon, Oxon ; New York, NY : Routledge, 2022

Riordan, M. A, & Kreuz, R. J. (2010). Cues in computer-mediated communication: A corpus analy- sis. Computers in Human Behavior, 2G, 1806-1817. doi:10.1016 chb.2010.07.008 

Skovhot, K, Grenning, A, & Kankaanranta, A. The communicafive functions of emoticons in workplace e-mails :-). Joumal of Computer-Mediated Communication, (@), 780-797. doi:10.1111/jcc4. 12063. 2014